Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Buchungen von:
portraitshooters.ch
Marc Zurbuchen
Oberdorfstrasse 123
9100 Herisau
Schweiz
Nachfolgend „portraitshooters.ch“, „Fotograf“ oder „ich“ genannt.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Fotoshootings, Dienstleistungen, Bildbearbeitungen, digitalen Lieferungen, Gutscheine und sonstigen Leistungen von portraitshooters.ch.
Mit der Buchung eines Shootings oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese AGB.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die auf der Website aufgeführten Angebote, Preise und Leistungen sind unverbindlich und können angepasst werden.
Ein verbindlicher Auftrag entsteht, sobald ein Termin schriftlich, per E-Mail, Kontaktformular, Nachricht oder mündlich bestätigt wurde.
Individuelle Abmachungen, besondere Wünsche oder Zusatzleistungen sollten vor dem Shooting klar vereinbart werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken CHF.
portraitshooters.ch ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt gemäss Vereinbarung, spätestens jedoch nach Erhalt der Rechnung oder vor Übergabe der final bearbeiteten Bilder, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug kann portraitshooters.ch eine Zahlungserinnerung senden. Erfolgt danach keine Zahlung, können Mahngebühren sowie gesetzlich zulässige Verzugszinsen geltend gemacht werden. Weitere rechtliche Schritte und Inkassokosten bleiben vorbehalten.
Die Lieferung der final bearbeiteten Bilder kann bis zur vollständigen Bezahlung zurückbehalten werden.
5. Terminvereinbarung und Mitwirkung
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen und alle für das Shooting relevanten Informationen rechtzeitig mitzuteilen.
Dazu gehören insbesondere gewünschter Bildstil, Personenanzahl, Location, besondere Situationen, gesundheitliche Einschränkungen, Kinder, Tiere oder weitere wichtige Umstände.
Verspätungen können zu einer kürzeren Shootingzeit führen. Ein Anspruch auf Verlängerung oder Preisreduktion besteht nicht, sofern die Verspätung nicht durch portraitshooters.ch verursacht wurde.
6. Absage oder Verschiebung durch die Kundin oder den Kunden
Ein vereinbarter Shootingtermin ist verbindlich.
Eine Verschiebung oder Absage ist bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Verschiebungen können folgende Ausfallentschädigungen verrechnet werden:
3 bis 6 Tage vor dem Termin: 25 % des vereinbarten Shootingpreises
24 bis 72 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Shootingpreises
weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Shootingpreises
Die Ausfallentschädigung dient dem Ausgleich für reservierte Zeit, vorbereitenden Aufwand, Terminplanung und die entgangene Möglichkeit, den Termin anderweitig zu vergeben.
Bereits entstandene Zusatzkosten, zum Beispiel für spezielle Locationkosten, Bewilligungen, gebuchte Räume, Requisiten oder andere auftragsspezifische Aufwendungen, können zusätzlich verrechnet werden, sofern sie nicht mehr storniert werden können.
Bei Krankheit, Unfall, familiären Notfällen, höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen wird nach Möglichkeit eine faire Lösung gesucht. portraitshooters.ch kann in solchen Fällen ganz oder teilweise auf eine Ausfallentschädigung verzichten oder einen Ersatztermin anbieten.
Wird ein Shooting rechtzeitig und einvernehmlich verschoben, bleibt die Buchung bestehen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall auf den Ersatztermin angerechnet.
7. Absage oder Verschiebung durch portraitshooters.ch
portraitshooters.ch kann ein Shooting aus wichtigen Gründen verschieben oder absagen. Dazu gehören insbesondere Krankheit, Unfall, höhere Gewalt, technische Probleme, unvorhersehbare Ereignisse oder Umstände, die eine sichere Durchführung unmöglich machen.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzforderungen, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Outdoor-Shootings und Wetter
Outdoor-Shootings sind wetterabhängig. Leichter Wind, bewölkter Himmel oder wechselnde Lichtverhältnisse stellen grundsätzlich keinen Absagegrund dar, da solche Bedingungen fotografisch sehr gut nutzbar sein können.
Bei starkem Regen, Sturm, Gewitter, gefährlichen Wetterverhältnissen oder Bedingungen, die das Shooting deutlich beeinträchtigen oder unsicher machen, kann das Shooting kostenlos verschoben werden.
Die Entscheidung über eine Verschiebung wird möglichst frühzeitig und gemeinsam getroffen. portraitshooters.ch behält sich vor, aus Sicherheitsgründen oder aus fotografisch nachvollziehbaren Gründen eine Verschiebung vorzuschlagen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht bei wetterbedingter Verschiebung nicht, sofern ein Ersatztermin angeboten wird.
9. Durchführung des Shootings
portraitshooters.ch gestaltet das Shooting nach bestem Wissen und Können. Der fotografische Stil orientiert sich an den auf der Website gezeigten Arbeiten sowie an den vorgängig besprochenen Wünschen.
Die Kundin oder der Kunde ist sich bewusst, dass Fotografie eine kreative Leistung ist. Eine exakte Nachstellung bestimmter Bilder, Stimmungen, Posen, Lichtverhältnisse oder Bearbeitungsstile kann nicht garantiert werden.
Bei Kindern, Familien, Paaren oder Gruppen kann portraitshooters.ch keine Garantie für bestimmte Gesichtsausdrücke, Blickrichtungen, Kooperation oder Verhalten einzelner Personen übernehmen.
10. Bildauswahl und Bildbearbeitung
Die Auswahl der zu bearbeitenden Bilder erfolgt durch portraitshooters.ch, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Geliefert werden professionell bearbeitete digitale Bilder gemäss gebuchtem Angebot. Die Bearbeitung umfasst insbesondere Farblook, Kontrast, Helligkeit, Bildschnitt und eine angemessene Retusche.
Eine weitergehende Retusche, aufwendige Beauty-Retusche, Hintergrundveränderungen, Composings oder spezielle Bildmanipulationen sind nicht automatisch enthalten und können separat verrechnet werden.
Der finale Bildstil liegt im künstlerischen Ermessen von portraitshooters.ch.
11. Keine Herausgabe von RAW-Dateien
RAW-Dateien, unbearbeitete Originaldateien und Zwischendateien werden grundsätzlich nicht herausgegeben.
Die Kundin oder der Kunde erhält ausschliesslich die final bearbeiteten Bilder im vereinbarten Format.
Ein Anspruch auf Herausgabe sämtlicher entstandener Aufnahmen besteht nicht.
12. Lieferung der Bilder
Die Lieferung der final bearbeiteten Bilder erfolgt digital, zum Beispiel per Download-Link, Online-Übertragung oder einer anderen geeigneten Methode.
Die Lieferzeit hängt vom Umfang des Shootings und der aktuellen Auslastung ab. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern kein verbindlicher Termin schriftlich bestätigt wurde.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Bilder zeitnah herunterzuladen und selbstständig zu sichern.
13. Speicherung und Archivierung
portraitshooters.ch speichert die final bearbeiteten Bilder für einen Zeitraum von 6 Monaten ab Lieferdatum.
Nach Ablauf dieser Frist können die Bilder ohne weitere Mitteilung gelöscht werden.
Eine dauerhafte Archivierung wird nicht garantiert. Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die gelieferten Bilder nach Erhalt zu sichern.
14. Beanstandungen
Beanstandungen an gelieferten Bildern müssen innert 7 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.
Nach Ablauf dieser Frist gelten die Bilder als angenommen.
Geschmackliche Abweichungen, persönliche Vorlieben oder spätere Änderungswünsche gelten nicht automatisch als Mangel, sofern die Bilder technisch und im vereinbarten Stil geliefert wurden.
Kleine Unterschiede in Farbe, Helligkeit oder Darstellung auf verschiedenen Bildschirmen, Smartphones, Druckern oder Fotopapieren stellen keinen Mangel dar.
15. Nutzungsrechte für private Kundinnen und Kunden
Private Kundinnen und Kunden erhalten ein einfaches, nicht exklusives Nutzungsrecht an den gelieferten Bildern für private Zwecke.
Erlaubt ist insbesondere:
* private Nutzung
* Ausdrucke für den Eigengebrauch
* Teilen mit Familie und Freunden
* Nutzung als Profilbild
* Veröffentlichung auf privaten Social-Media-Profilen
Bei Veröffentlichung auf Social Media ist eine Nennung von portraitshooters.ch oder Marc Zurbuchen erwünscht.
Eine kommerzielle Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe an Unternehmen, Verkauf, Verwendung in Werbung oder Nutzung durch Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
16. Nutzungsrechte für Business-Kundinnen und Business-Kunden
Bei Business-Shootings erhalten Kundinnen und Kunden die vereinbarten Nutzungsrechte für berufliche und geschäftliche Zwecke.
Dazu gehören, sofern nicht anders vereinbart:
* Website
* LinkedIn und andere berufliche Profile
* Google Unternehmensprofil
* interne und externe Unternehmenskommunikation
* Social Media des Unternehmens
* Printmaterialien im üblichen geschäftlichen Rahmen
Nicht enthalten sind ohne gesonderte Vereinbarung:
* Weiterverkauf der Bilder
* Nutzung durch Drittunternehmen
* grossflächige Werbekampagnen
* bezahlte Anzeigenkampagnen mit umfangreicher Reichweite
* Veränderung oder verfremdende Bearbeitung der Bilder
17. Urheberrecht
Das Urheberrecht an sämtlichen Bildern verbleibt bei Marc Zurbuchen beziehungsweise portraitshooters.ch.
Die Kundin oder der Kunde erhält Nutzungsrechte, jedoch kein Eigentum am Urheberrecht.
Eine Bearbeitung, Veränderung, Filteranwendung, Verfremdung oder Weitergabe zur Bearbeitung durch Dritte ist ohne Zustimmung nicht erlaubt, sofern dadurch der fotografische Stil oder die Bildaussage wesentlich verändert wird.
18. Veröffentlichung durch portraitshooters.ch
portraitshooters.ch veröffentlicht Bilder von Kundinnen und Kunden nur mit deren Zustimmung.
Eine Veröffentlichung kann insbesondere auf der Website, in der Galerie, auf Social Media, in Portfolios oder zu Werbezwecken erfolgen.
Die Zustimmung kann schriftlich, per E-Mail, Nachricht oder über eine entsprechende Vereinbarung erfolgen. Eine erteilte Zustimmung kann für die Zukunft widerrufen werden. Bereits gedruckte oder veröffentlichte Inhalte können unter Umständen nicht vollständig rückwirkend entfernt werden.
19. Verantwortung der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde ist verantwortlich dafür, dass alle am Shooting beteiligten Personen mit der Durchführung des Shootings einverstanden sind.
Bei Minderjährigen ist die Zustimmung der erziehungsberechtigten Person erforderlich.
Bei Shootings an privaten oder bewilligungspflichtigen Orten ist die Kundin oder der Kunde verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die notwendige Erlaubnis einzuholen.
20. Gutscheine
Gutscheine von portraitshooters.ch sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden.
Gutscheine können für Leistungen von portraitshooters.ch eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Massgebend ist der auf dem Gutschein ausgewiesene Wert oder die konkret bezeichnete Leistung.
Wurde auf dem Gutschein eine bestimmte Leistung genannt und hat sich der Preis dieser Leistung seit Ausstellung wesentlich verändert, kann portraitshooters.ch nach Treu und Glauben eine angemessene Anpassung verlangen oder den ursprünglichen Gutscheinwert anrechnen.
Gutscheine unterliegen den gesetzlichen Verjährungsfristen nach Schweizer Recht. Eine auf dem Gutschein genannte Einlösempfehlung oder ein empfohlenes Einlösedatum dient der Planung, verkürzt jedoch nicht zwingend gesetzliche Ansprüche.
Verlorene Gutscheine können nur ersetzt werden, wenn der Kauf nachvollziehbar nachgewiesen werden kann und der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
21. Haftung
portraitshooters.ch haftet nur für direkte Schäden, die durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Bei technischen Defekten, Datenverlust, Speicherkartenfehlern, höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine angemessene Ersatzlösung angeboten.
Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
22. Datenschutz
portraitshooters.ch bearbeitet Personendaten im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Buchungsdaten, Rechnungsdaten, Kommunikation sowie Bilddaten, soweit diese für die Durchführung des Shootings, die Lieferung der Bilder, die Rechnungsstellung oder die Kundenbetreuung erforderlich sind.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website aufgeführt.
23. Änderungen der AGB
portraitshooters.ch kann diese AGB jederzeit anpassen.
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Herisau, Schweiz.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
25. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.